Terma dan Syarat 100cucu – Garis Panduan Penggunaan Platform Anda

1 Penerimaan Terma

Terma dan Syarat ini ("Terma") merupakan perjanjian yang sah dan mengikat antara anda ("Pengguna" atau "Pemain") dengan 100cucu ("Platform", "kami", atau "syarikat"). Terma ini mengawal selia penggunaan anda terhadap laman web, aplikasi mudah alih, perisian, dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh 100cucu.

Dengan mengakses platform 100cucu melalui mana-mana peranti — sama ada komputer, telefon pintar, atau tablet — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca dokumen ini secara keseluruhan dan bersetuju untuk mematuhinya sepenuhnya. Penerimaan terma ini juga merangkumi Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab yang diterbitkan secara berasingan di platform ini.

Platform 100cucu berhak untuk mengemas kini atau mengubah suai Terma ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan akan dikuatkuasakan sebaik sahaja diterbitkan di platform. Adalah menjadi tanggungjawab anda untuk menyemak Terma ini dari masa ke semasa bagi memastikan anda sentiasa mengetahui terma terkini yang berkuat kuasa.

2 Kelayakan & Pendaftaran

Untuk mendaftar dan menggunakan platform 100cucu, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut tanpa pengecualian:

• Anda mestilah berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran dan sepanjang tempoh penggunaan platform.
• Anda adalah individu yang mendaftar bagi pihak diri sendiri, bukan bagi pihak mana-mana pihak ketiga.
• Anda tidak berada di dalam senarai pengecualian diri yang sedang aktif daripada mana-mana program perjudian yang diiktiraf.
• Anda tidak menggunakan platform ini dalam kapasiti profesional sebagai ejen atau perantara.
• Semua maklumat yang anda berikan semasa pendaftaran adalah benar, tepat, dan terkini.
• Anda tidak pernah ditutup akaunnya oleh 100cucu atas sebab penipuan atau pelanggaran terma sebelum ini.

Proses pendaftaran memerlukan anda melengkapkan borang dengan maklumat peribadi yang lengkap dan tepat. Anda hanya dibenarkan mempunyai satu akaun aktif sahaja di platform 100cucu pada sesuatu masa. Pendaftaran akaun berganda adalah dilarang sama sekali dan boleh mengakibatkan penutupan semua akaun berkaitan.

3 Akaun Pengguna

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk mengekalkan kerahsiaan maklumat log masuk akaun anda, termasuk nama pengguna dan kata laluan. 100cucu tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian atau kerosakan yang timbul daripada kegagalan anda melindungi maklumat akaun.

Akaun 100cucu anda adalah untuk kegunaan peribadi anda semata-mata. Anda dilarang daripada:

• Memindahkan, menjual, atau memberi akses akaun kepada mana-mana pihak lain.
• Menggunakan akaun orang lain walaupun dengan kebenaran mereka.
• Berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa pun.
• Menggunakan perisian automatik, bot, atau skrip untuk mengakses atau bermain di platform.

Pengesahan identiti (KYC) adalah wajib sebelum sebarang pengeluaran pertama diproses. Proses KYC memerlukan anda mengemukakan dokumen pengenalan diri yang sah dan bukti alamat terkini. Semua dokumen yang dikemukakan adalah tertakluk kepada semakan dan pengesahan oleh pasukan platform.

4 Deposit & Pengeluaran

100cucu menyokong pelbagai kaedah pembayaran yang popular di Malaysia termasuk pemindahan bank tempatan dan dompet elektronik. Semua transaksi kewangan dilindungi dengan penyulitan SSL 256-bit untuk memastikan keselamatan dana anda.

Berkenaan deposit:

• Amaun deposit minimum adalah seperti yang dinyatakan di halaman deposit platform pada sesuatu masa.
• Deposit yang berjaya akan dikreditkan ke dalam akaun anda dalam masa yang ditetapkan bergantung kepada kaedah pembayaran yang digunakan.
• 100cucu tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit, namun penyedia pembayaran anda mungkin mengenakan caj tersendiri.
• Semua deposit mesti datang daripada sumber dana yang sah dan milik anda sendiri.

Berkenaan pengeluaran:

• Permintaan pengeluaran akan diproses dalam tempoh 24 jam bekerja setelah semua keperluan pengesahan dipenuhi.
• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC yang lengkap sebelum dapat diproses.
• Dana pengeluaran akan dikembalikan ke akaun atau dompet yang sama yang digunakan untuk deposit, tertakluk kepada dasar anti-pengubahan wang haram.
• Had pengeluaran harian dan bulanan adalah seperti yang ditetapkan dalam tetapan akaun anda.

5 Bonus & Promosi

100cucu menawarkan pelbagai bonus dan promosi kepada pemain dari semasa ke semasa. Semua bonus adalah tertakluk kepada syarat tertentu yang dinyatakan secara khusus dalam setiap tawaran promosi. Sila baca syarat setiap bonus dengan teliti sebelum menerimanya.

• Setiap bonus mempunyai keperluan pertaruhan (wagering requirement) yang mesti dipenuhi sebelum kemenangan daripada bonus tersebut boleh dikeluarkan.
• Bonus alu-aluan hanya layak diterima sekali sahaja oleh setiap pengguna baharu.
• Bonus tidak boleh digabungkan dengan tawaran lain melainkan dinyatakan sebaliknya secara jelas.
• 100cucu berhak untuk membatalkan atau mengubah suai sebarang tawaran bonus pada bila-bila masa.
• Sebarang percubaan untuk mengeksploitasi sistem bonus melalui cara yang tidak sah akan mengakibatkan pembatalan bonus dan kemungkinan penutupan akaun.
• Bonus yang tidak digunakan dalam tempoh sah yang ditetapkan akan luput secara automatik.

6 Peraturan Permainan

Semua permainan yang tersedia di platform 100cucu dijalankan menggunakan perisian yang telah diuji dan diperakui oleh badan bebas yang diiktiraf. Keputusan permainan dijana secara rawak menggunakan Penjana Nombor Rawak (RNG) yang telah disahkan, memastikan setiap pusingan adalah adil dan bebas daripada manipulasi.

• Setiap permainan mempunyai peraturan spesifiknya sendiri yang boleh diakses dari dalam permainan berkenaan.
• Kadar pulangan kepada pemain (RTP) bagi setiap permainan adalah seperti yang dinyatakan oleh pembekal permainan berkenaan.
• Sebarang gangguan teknikal semasa permainan berlangsung akan dikendalikan mengikut polisi teknikal platform yang berkuat kuasa.
• Kemenangan yang dijana melalui kesilapan perisian atau gangguan teknikal tidak akan dibayar dan akan dikembalikan kepada platform.
• 100cucu berhak untuk membatalkan pusingan atau sesi permainan yang terjejas oleh isu teknikal yang nyata.

Pemain bertanggungjawab untuk memahami peraturan setiap permainan sebelum bermain. 100cucu tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang berpunca daripada salah faham terhadap peraturan permainan.

7 Permainan Bertanggungjawab

100cucu komited untuk menggalakkan amalan permainan yang sihat dan bertanggungjawab dalam kalangan semua pemain. Platform kami menyediakan pelbagai alat kawalan yang boleh anda gunakan untuk mengawal tabiat bermain anda:

• Had deposit — tetapkan had berapa banyak yang boleh anda deposit dalam sehari, seminggu, atau sebulan.
• Had kerugian — hadkan jumlah kerugian maksimum yang boleh anda tanggung dalam tempoh tertentu.
• Had masa bermain — tetapkan tempoh masa bermain maksimum untuk setiap sesi.
• Jeda diri sementara — hentikan akses ke akaun anda buat sementara waktu jika diperlukan.
• Pengecualian diri kekal — tutup akaun anda secara kekal jika anda merasa ini adalah tindakan terbaik.

Sekiranya anda atau orang yang anda kenali menghadapi masalah berkaitan perjudian, kami menggalakkan anda untuk mendapatkan bantuan daripada pertubuhan sokongan yang berkaitan. Maklumat lanjut tersedia di halaman Permainan Bertanggungjawab kami.

8 Perlindungan Data

100cucu mengambil perlindungan data peribadi anda dengan amat serius. Semua maklumat peribadi yang anda berikan kepada kami dikumpul, disimpan, dan diproses mengikut Dasar Privasi kami yang boleh didapati di halaman Dasar Privasi.

• Data peribadi anda hanya akan digunakan untuk tujuan yang berkaitan dengan penyediaan perkhidmatan platform.
• Kami tidak akan menjual atau memindahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali seperti yang dikehendaki oleh undang-undang.
• Semua data disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan peringkat tinggi.
• Anda berhak untuk meminta akses kepada data peribadi anda, memohon pembetulan, atau meminta penghapusan data mengikut peruntukan undang-undang yang berkenaan.

9 Larangan & Penalti

Aktiviti-aktiviti berikut adalah dilarang sama sekali di platform 100cucu dan boleh mengakibatkan penutupan akaun serta-merta tanpa pemberitahuan:

• Penggunaan perisian bantuan, bot automatik, atau sebarang alat yang memberikan kelebihan tidak adil semasa bermain.
• Kerjasama antara pemain (kolusi) untuk memanipulasi hasil permainan.
• Pengubahan wang haram atau penggunaan dana daripada sumber yang tidak sah.
• Penipuan identiti atau penggunaan dokumen palsu semasa proses KYC.
• Eksploitasi kesilapan teknikal atau kelemahan sistem platform.
• Sebarang bentuk ancaman, gangguan, atau perlakuan kasar terhadap kakitangan sokongan atau pemain lain.
• Pendaftaran akaun berganda atau berkongsi akaun dengan individu lain.

10 Had Liabiliti

Platform 100cucu disediakan atas dasar "sebagaimana adanya" dan "sebagaimana tersedia". Walaupun kami berusaha untuk memastikan platform sentiasa beroperasi dengan lancar, 100cucu tidak menjamin bahawa perkhidmatan akan sentiasa bebas daripada gangguan atau ralat teknikal.

• 100cucu tidak bertanggungjawab atas sebarang kerugian tidak langsung, berbangkit, atau berbentuk hukuman yang timbul daripada penggunaan platform.
• Had liabiliti maksimum 100cucu kepada mana-mana pemain tidak akan melebihi jumlah deposit yang dibuat oleh pemain berkenaan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan dibuat.
• 100cucu tidak bertanggungjawab atas sebarang gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh pihak ketiga, termasuk penyedia pembayaran atau pembekal permainan.

11 Penamatan Akaun

Anda boleh menutup akaun 100cucu anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami. Permintaan penutupan akaun akan diproses dalam tempoh 5 hari bekerja, dan sebarang baki dana yang sah akan dikembalikan kepada anda selepas semua semakan yang perlu selesai dilakukan.

100cucu berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun anda tanpa notis awal sekiranya:

• Anda melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Kami mengesyaki aktiviti penipuan atau pengubahan wang haram yang melibatkan akaun anda.
• Akaun anda telah tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut.
• Kami dikehendaki berbuat demikian oleh undang-undang atau arahan pihak berkuasa yang berkenaan.

12 Pindaan Terma

100cucu berhak untuk mengubah suai, meminda, atau mengemas kini Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa tanpa notis awal kepada pengguna. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa serta-merta setelah diterbitkan di platform ini.

Penggunaan berterusan platform 100cucu selepas sebarang pindaan diterbitkan akan dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda. Adalah tanggungjawab anda untuk menyemak halaman ini secara berkala bagi mengetahui sebarang perubahan terkini. Tarikh "Dikemas kini" yang tertera di bahagian atas dokumen ini menunjukkan tarikh pindaan terakhir dibuat.

13 Hubungi Kami

Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kekeliruan, atau aduan berkenaan Terma dan Syarat ini, pasukan sokongan 100cucu sedia membantu anda pada bila-bila masa. Kami beroperasi 24 jam sehari, 7 hari seminggu untuk memastikan setiap pertanyaan anda ditangani dengan segera.

• Hubungi kami melalui fungsi Live Chat yang tersedia di platform.
• E-mel sokongan: [email protected]
• Waktu maklum balas e-mel: dalam tempoh 24 jam bekerja.

Untuk maklumat lanjut berkenaan hak dan privasi anda, sila rujuk Dasar Privasi dan Polisi Permainan Bertanggungjawab kami.